Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions régissent la vente du programme Ecom AI Factory, édité par Ecom Future Lab et accessible à l'adresse formation.ecomfuturelab.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2 : Description du service

Ecom AI Factory est un programme évolutif d'exécution accompagnée. Il comprend deux composantes distinctes :

• Un accompagnement individuel de 6 mois : suivi individuel avec Arthur, espace WhatsApp privé dédié, retours personnalisés sur les projets, aide au déblocage et accompagnement dans les décisions importantes.
• Un accès à vie au programme et à ses mises à jour : tous les modules disponibles à l'inscription, tous les modules publiés ultérieurement, les futures mises à jour, les nouveaux modules, méthodes, outils, agents IA, automatisations, prompts et modèles, ainsi que les interventions de spécialistes invités. Aucun paiement supplémentaire n'est demandé pour accéder aux mises à jour.

La publication du programme est progressive et assumée. Le premier module est disponible dès l'inscription ; une nouvelle vidéo est ensuite publiée chaque jour à partir de la date de démarrage annoncée. Le programme continue d'être enrichi à vie après cette séquence initiale.

Article 3 : Prix

Le tarif de prévente de lancement est de 697 € TTC, réservé aux 5 premières places. Il ne s'agit pas du tarif définitif : le tarif public prévu est de 997 € TTC. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 : Commande et paiement

Le paiement est effectué en une fois, en euros, par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé par notre prestataire Stripe. Un paiement en 3 fois est également proposé via Klarna, sous réserve d'éligibilité et selon les conditions propres à ce prestataire. L'accès au programme n'est ouvert qu'après validation effective du paiement.

Article 5 : Accès au service

L'accès est ouvert immédiatement après le paiement et reste actif à vie pour ce qui concerne le programme et ses mises à jour. L'accompagnement individuel et l'espace WhatsApp privé sont limités à 6 mois à compter de l'inscription.

Article 6 : Droit de rétractation

Le service étant un contenu numérique exécuté immédiatement, le client reconnaît que l'exécution commence dès le paiement et renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation. Les conditions de remboursement sont détaillées dans la politique de remboursement.

Article 7 : Obligations du client

Le client s'engage à ne pas diffuser, revendre, partager ni exploiter commercialement les contenus du programme. L'accès est strictement personnel.

Article 8 : Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (vidéos, documents, prompts, modèles, méthodes) reste la propriété exclusive d'Ecom Future Lab. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Article 9 : Responsabilité et absence de garantie de résultats

Ecom AI Factory transmet une méthode et un accompagnement. Aucun résultat commercial n'est garanti : les résultats dépendent du marché, de l'offre, du prix, de l'exécution, du trafic et de facteurs extérieurs. Aucune position sur les moteurs de recherche n'est garantie.

Article 10 : Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Article 11 : Droit applicable et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.